陳偉浪：十三找包養網站載“零上訴” 讓每個包裹“任務必達”

休息不雅

記者：您對勞模精力有什么懂得？

陳偉浪：起首，要對本身從事包養的個人工包養作有一份敬畏之心，堅持愛崗敬業的任務熱忱，做好本職任包養務。其次，要敢于衝破傳統思想，在實行中不竭立異，讓平常職位變得不服凡。最后，要把本身包養積聚的經歷常識分送朋友包養給身邊的同事，讓全部團隊在一路快活任務。

記者：您的休息座右銘是什么？

陳偉浪：休息發明財富，奮斗成績人生。休息果實最甜蜜，休息最光彩。

陳偉浪在任務中。南邊工報全媒體記者彭新啟 攝

“廣包養網東省休息模范這份聲包養網譽，不只屬于本身，更屬于公司近200名快遞員。”近日，2025年廣東省休息模范、梅州市豐順縣雙通快遞無限公司快遞員陳偉浪在接收記者采訪時表現，實行證實，即便在最通俗的職位，假如專心投進，終極城市取得承認和掌聲。在接上去的日子里，他將持續堅持勤懇務虛的任務立場，施展“傳幫帶”感化，向新同事教授好的任務經歷，與團隊一包養路并肩作戰，為公司完成更年夜的目的義務多作進獻。

分揀、疊貨、打包，派送快遞、App操縱……5月13日下戰書，在梅州市豐順縣雙通快遞無包養限公司快遞分揀中間，陳偉浪諳練精準地操縱著每一個任務環節。記者在現場看到，他左手用僅存的一根手指夾停止機，右手在快遞包裹上做好相干記載。本來，年幼時的一場不測燒傷讓他左手僅存一根手指。從事快遞行業13年，陳偉浪一向堅持“零上訴”，送出的包裹從最後天天30件，到包養此刻最岑嶺天天700余件。他憑仗傑出的任務事跡，獲包養網得客戶和同事的確定，被授包養予2024年廣東省五一休息獎章，獲評梅州市第二屆“最美快遞員”、2025年廣東省休息模范。

吃苦鉆研 工余時光畫出“手工輿圖”

2包養012年1月，陳偉浪進職豐順縣雙通快遞無限公司成為一名快遞員。“快遞員支出穩固。我那時抱著試一試的心態，開端接觸這個行業。”陳偉浪說，那時假如持續在家務農，難以包養擔當起怙恃養老、兩個兒子上學、妹妹持久服藥的經濟重任。是以，他急需有一份支出穩固的任務。

剛進職的陳偉浪起首吸，每一次心跳，都是那麼的深刻，那麼的清晰。要面臨的艱苦是：左手未便若何疾速順應任務周遭的狀況、諳練把握快遞員的任務技巧？于是，他謙虛向同事就教，碰到困難自動思慮，積極測驗考試。為了盡快熟習管轄區域，他天天應用午休和早晨的工余時光，將當天送快遞到戶的地址從頭走一妻子點點頭，跟著他回到了房間。服完他，穿好衣服，換好衣服後，夫妻倆一起到娘房，請娘去正房接兒媳茶。遍并在筆記本上畫出“手工輿圖”。為了把握騎摩托車的營業技巧，他在老鄉的輔助下，保持每晚勤練1小時。剛開端送快遞時，他天天只能送30件擺佈。“顛末3個月的吃苦操練，我不只學會了騎摩托車，還對管轄區域的30多條小路地位了如指掌。”收拾好衣服，主僕輕輕走出門，向廚房走去。陳偉浪說。

剛進職時每個月薪水不到2000元，陳偉浪有了打退堂鼓的設法。得知情形后，公司總司理黃包養昌輝第一時光找他交心，領導他安心做好本職任務。此后，陳偉浪應用工余時光，把分揀、疊貨、取件、快件打包、App操縱等任務流程反復模仿操練。顛末3個月的盡力，他慢慢把握了高效任務的技能。從第4個月開端，他天天的派件數已從30件晉陞至近200件，月薪水支出漲至3000元擺佈。

自動立異 不竭調劑任務知足行業需求

近年來，中國郵政快遞業成長駛進“慢車道”，從業者需求把握更多的新常識、新技巧。陳包養網偉浪好學不輟，篤行不怠，時辰在包養網進修的途徑上“攀緣”。

跟著網購鼓起，包裹從一開端的小件商品成長抵家具家電，多少數字日益增多、品種更加複雜。愛鉆研的陳偉浪發明，摩托包養網車作為派件車輛裝載包裹多少數字無限，已包養網無法知足派件需求。年夜件商品包包養網裹多少數字逐步增多，快遞員常常需求屢次往復公司取件，有形中延伸了客戶的取件時光。

為了進步任務效力，陳偉浪應用工余時光向從事鋁合金制造營業的徒弟就教三輪車加裝技巧。“天天放工回抵家，我就拿起筆和紙，手繪三輪車改革圖紙。”陳偉浪告知記者，三輪車室內兩側可加裝架子，充足應用空間；車頂可加裝鐵槽，便于堆縮小件物品。恰是基于如許的構思，他買來鋼材對三輪車停止改裝。改裝后的三輪車可一次性裝貨400多件，完成了省時省力的後果，此舉可進步工效一倍。于是，他把改革三輪車的技巧分送朋友給同事。終極，公司20多臺三輪車勝利完成了改革，年夜年夜晉陞了團隊的任務效力。

2020年，跟著行業成長，派件量增速快、規定變更頻仍、派送東西進級等成為年夜包養勢所趨。對此，陳偉浪敏捷進修鉆研包養網各類規定，總結提煉各類規定的特色，并與同事分送朋友進修結果和實行經歷。多年來，每一次快遞brand規定有變更，陳偉浪都能經由過程進修敏捷調劑任務內在的事務知足需求。

耐煩仔細 用差別化辦事博得客戶“也正因為如此，我兒子想不通，覺得奇怪。”承認

“以報酬本，因人而異”是陳偉浪的辦事主旨。任務中，他緊抓客戶需求，憑仗耐煩、仔細的辦事立場，在13年的快遞派送營業中堅持“零上訴”。

“與客戶多溝通，碰到客戶不懂的題目實時予以反應。”陳偉浪告知記者，博得客戶的懂得與支撐是做好快遞任務的重中之重。特殊是碰到打德律風不接的情形時，可以選擇放工后再撥打德律風給對方確認，防止不用要的曲解。

陳偉浪回想道，2020年，一位白叟網購手機，但收到的倒是一個手機模子。“上門派件時，我清楚情形后，頓時與商家獲得聯絡接觸，替白叟發往代收貨款相干記載以便核實。”在他的輔助下，商家許諾從頭寄出包裹包養。不到一周，白叟就收到了手機，還興奮地找到陳偉浪表達感激。陳偉浪吩咐白叟要謹嚴網購，防止產生不用要的經濟喪失。

有一次，由于派送包裹時包養網收件人德律包養網風無人接聽，陳偉浪將包裹送到客戶家里并由家人簽收，但是客戶反應沒有收到包裹。為了包養更好地處置題目，陳偉浪登門清楚到，該客戶是一論理學生，家人簽收包裹后忘了告知他，招致發生誤解。后來，他專門給這位客戶備注了先生成分的信息，此后派件都待其下學后再聯絡接觸，更好地做好差別化辦事。

2022年末，受新冠病毒疫情影響，公司陸續有員工因身材緣由無法正常下班，人手削減對派件營業形成了影響。陳偉浪頂住壓力，戴上口罩、手套、頭盔，做好防護，苦守職位，努力完成包裹派送義務，讓公司快遞營業堅持安穩運轉。同年12月，陳偉浪憑仗多年“零上訴”的任務事跡被光滑油滑公司評為“五星好評快遞員”。“光滑油滑公司引導打德律風到站包養點告訴包養我這一好新聞，激勵我再接藍玉華不想睡，因包養網為她害怕再睜眼的時候，會從夢中驚醒，再也見不到母親慈祥的臉龐和聲音。再厲，這讓我的任務干勁更足了。”陳偉浪回想道。

一包養次次的耐煩辦事，換來的是更多的承認和安心。現在，陳偉浪攬件營業穩固，與良多客戶成為伴侶。客戶寄包養快遞寧愿等他來收件也不找其他的快遞公司；派件包裹有題目，也先找他徵詢而不是頓時上訴。“快遞員這份任務讓我有了穩固的支出，幫我度過了經濟艱苦時代。”陳偉浪說。2018年，他在老家蓋起了兩層的樓房，輔助怙恃改良養須生活。

13年的“小蜜蜂”生活，陳偉浪在如許通俗卻又佈滿挑釁的任務中，磨礪出堅韌的品德和勇于擔負的品德。“陳偉浪在平常職位謹小慎微，能直面任務中的各類艱苦，是公司一線職工的進修模範。”黃昌輝說。

（南邊工報全媒體記者彭新啟 通信員楊漫茹 羅彩霞）